Tham khảo

Chính sách bảo mật dữ liệu của 55vip

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng ví điện tử như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money để nạp rút, chúng tôi xử lý một số thông tin cá nhân của bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuChính sách áp dụng theo quy định pháp luật Việt Nam
55vip Chính sách bảo mật dữ liệu của 55vip
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản, hãy liên hệ qua một trong các kênh bên dưới. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư bằng tiếng Việt, và sẽ phản hồi sau khi xác minh danh tính tài khoản của bạn.

Live Chat Gửi yêu cầu bảo mật qua cửa sổ chat trên trang — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh tài khoản và ghi nhận yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu quyền riêng tư cùng thông tin tài khoản. Chúng tôi phản hồi sau khi hoàn tất xác minh danh tính theo quy trình bảo mật.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của 55vip để báo cáo sự cố dữ liệu hoặc gửi yêu cầu về thông tin tài khoản bằng tiếng Việt.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách 55vip xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bằng mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ để giới hạn ai có thể xem thông tin nhạy cảm, và duy trì nhật ký truy cập để phát hiện hành vi bất thường sớm.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch nạp rút đều được mã hóa SSL. Dữ liệu được truyền qua kênh bảo mật, không lưu mật khẩu ví điện tử của bạn.

Cookie và thiết bị

Chúng tôi dùng cookie để nhớ phiên đăng nhập và tối ưu giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác minh tài khoản trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng Việt Nam thường gửi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần can thiệp vào thông tin tài khoản.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời gian nạp để khớp lệnh vào tài khoản. Mật khẩu hay mã PIN ví MoMo của bạn không được lưu lại trong hệ thống của chúng tôi.

Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch nạp rút.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ và yêu cầu pháp lý hiện hành.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, nhớ thiết bị bạn đang dùng và tối ưu tốc độ hiển thị trên điện thoại. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Chính sách này áp dụng cho mọi tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ ở khu vực được phép. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương tại từng thời điểm.

Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để kiểm tra thông tin hiện tại. Nếu cần sửa dữ liệu không thể tự chỉnh, liên hệ live chat và cung cấp thông tin xác minh tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.